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Mise à Jour du 2 Juillet 2010

La journée au guichet d'une banque

Lundi matin. Le réveil sonne a 07h30. J'ai dormi trois heures, je suis mort. Je l'éteins et ferme les yeux un instant. Je les rouvre, il est 08h45. Je devrais être au travail, dans un quart d'heure la banque ouvre.

Je me lève, je ne mange pas ni ne me lave, je m'habille et j'y vais. Je sais que je vais être face à des clients impatients et casse-couilles pendant des heures sans avoir une minute pour aller pisser, entre bouffées de chaleur et vertiges. Je ne supporte pas de dormir peu, ou mal, ou les deux. Cette journée sera longue.

Je pense à elle.

On me dit que je suis à la caisse 6. Celle du milieu. La caisse principale, celle qui fait aussi le change. Celle que je ne voulais pas avoir quoi. Bon, je m'y colle...

Impossible de savoir combien j'ai d'argent dans cette foutue boîte noire en métal, le mec qui bossait là avant moi n'a laissé aucune indication. Ma supérieure arrive. Tant pis t'as pas le temps de recompter, ouvre ta caisse et commence à prendre les clients y'a trop de monde. J'exécute. Bonjour madame, en quoi puis-je vous aider ? ...

Je prends de l'argent, quelques sueurs, j'en donne, la tête qui tourne, je recompte ces 17 billets... à moins qu'il y en ait 18... je sais plus, je recommence. J'ai chaud, j'ai froid, putain l'aiguille de cette horloge n'avance pas.

Chaque lundi je vois la faune humaine défiler. C'est comme une parade. Des familles entières et des gens seuls, des gens aimables et des malpolis, des gens heureux ou détruits par la vie, des jeunes et des vieux, de toutes les couleurs... les plus pauvres sont blancs. 95% du temps. La misère certains la vivent. D'autres en parlent beaucoup sans l'avoir jamais aperçue. Moi je la vois, je lui parle, je la touche toutes les semaines.

Il est 10h37, je meurs de faim faute d'avoir eu le temps d'avaler quelque chose ce matin. Une femme arrive avec une poussette. Je lui dis bonjour, elle ne répond pas. Je continue comme si c'était normal, ça arrive tout le temps. Mais en l'occurrence, c'est normal. Je remarque que cette femme est muette.

Elle me demande 130 euros en l'écrivant sur du papier. Elle est déjà à découvert sans en avoir le droit, je ne peux rien lui donner, et je lui dis. Elle prend un stylo et écris pour pouvoir me répondre. Je lis.

Jai un accor de mon consailler, cé parc que jen ai besoin pour acheter a mangé et des couche pour mon bébé.

Et merde. Mon coeur qui bat, ça me pince dans la poitrine. J'avais pas besoin de ça. Mais non madame. Je peux rien te donner, ça dépend pas de moi tu comprends ? Ce monde a voulu qu'on se retrouve face à face, toi avec ton gosse et tes larmes, moi avec ma nuit atroce et mes centaines de billets dans les mains sans que je puisse t'en donner ne serait-ce qu'un, et je ne sais pas pourquoi. Désolé madame, votre agence est fermée le lundi, je ne peux donc pas joindre votre conseiller pour être certain que vous avez son accord, vous devrez donc repasser demain matin.

Mai comen je fé pour ce soir ? Jen é besoin tou de suite, sil vou plai.

Désolé madame, au revoir.

Un Arabe arrive. Démarche de racaille, pas plus vieux que moi. Il pue le shit à dix kilomètres. Et moi qui suis obligé de lui dire bonjour. Et lui qui ne se sent pas obligé de répondre. Il se plaint d'avoir attendu trop longtemps et estime que la grosse à la poussette qui était là a vraiment pris son temps. Elle croit que j'ai que ça à foutre ? qu'il gueule.

Je me retiens de lui enfoncer mon crayon dans l'oeil et je lui donne mille euros. Il se barre. Pas trop tôt. Il est presque midi. Bientôt la pause, cette divine pause.

Le dernier client de la matinée se pointe. Je le vois arriver de loin, il marche comme De Niro. Il s'approche, il a la gueule de De Niro. Il ouvre sa bouche, il parle comme De Niro. Lui il vient pas retirer 20 euros... Le voici qui sort des billets de 100, 200 et 500. Il les compte en italien avant de me les donner. Je le regarde et je souris. Je repense à tous ces films que j'ai vus. Coppola, Scorsese, De Palma... ce type est certainement un gangster, son argent est sûrement sale et il a assurément buté plus de mecs que la racaille de tout à l'heure mais je l'aime bien. Il m'est familier. Il fait partie de mon univers.

Je prends son versement, il me parle un peu avec cet accent particulier et ces mimiques à la Taxi Driver, et très sympathiquement il s'en va. Il est midi, je vais enfin manger quelque chose.

Je pense à elle.

J'ai pas beaucoup de temps. Je passe au MacDo qui est près de chez moi. Menu royal de luxe frites coca avec un big mac en plus le tout à emporter s'il vous plait merci au revoir. Que ce monde va vite.

Je mange devant mon ordinateur en modérant les commentaires du blog, je regarde les nouvelles, je digère quelques minutes la tête en arrière, les yeux fermés et Desolation Row dans mes enceintes. Je repense brièvement à cette femme et son bébé, je sens la fatigue et me dis que je pourrais tuer pour ne pas avoir à finir cette journée. Mais l'après-midi commence, pas le temps de souffler et j'y retourne.

13h30. Un monsieur âgé et petit, tout petit, s'approche. Il a une valise à carreaux montée sur roulettes et un gros manteau gris certainement plus vieux que moi. Il retire poliment son béret et me salue. Il a le visage usé par l'épreuve du temps. Je le trouve attachant. Il me fait penser aux images que j'avais pu voir de Céline à la fin de sa vie, dans quelques archives vidéos, et de la même façon je l'imaginais dans son jardin caressant son chien, loin de la folie de la ville et des hommes. Il avait l'air assez perdu au milieu de cette grande banque, avec ces gens pressés qui ne prennent pas la peine de couper leurs téléphones portables ou leurs Ipods, ces gens qui courent sans arrêt et qui veulent que les autres fassent comme eux. Mais ce vieillard ne voulait pas.

J'avais déjà remarqué ça. Les vieux ne viennent pas à la banque pour chercher de l'argent comme ils ne vont pas à la boulangerie pour chercher du pain. Ils y vont pour y aller. Pour le chemin, pour le temps passé, pour les gens croisés, pour les mots échangés. Ils sont les vestiges d'une façon de vivre et de penser qui n'était pas entièrement esclave des concepts de rendement et de productivité. Ils se sentent étrangers à cette course effreinée où les banquiers et les épiciers seront bientôt tous remplacés par des distributeurs automatiques pour optimiser les statistiques. Trop âgés pour changer, réactionnaires involontaires...

Il est dur d'oreille, je dois lui répéter mes questions, mais ça ne m'agace même pas. Je lui donne 30 euros. C'est déjà bien assez hein me dit-il en souriant. Bonne route monsieur.

Je pense à elle.

Une vieille dame voilée arrive au guichet. Elle me parle, je ne comprends rien. Je lui demande gentillement de répéter, elle a l'air d'être surprise. Elle ne comprend pas que je ne la comprenne pas. Le français à fort accent algérien, tout le monde devrait comprendre non ? Elle ne m'a pas dit ça, en tout cas je ne crois pas, mais elle le pensait. Je finis par discerner quelques mots successifs... elle veut 600 euros. Pendant que je fais l'opération son mari la rejoint devant moi. Ils parlent en arabe entre eux, je ne comprends toujours rien, mais cela ne semble pas les inquiéter plus que ça.

Plusieurs lycéens viennent chacun leur tour me demander des livres sterling. Voyage scolaire dans l'air. On discute un peu. Ils partent tous pour l'Ecosse. C'est beau l'Ecosse. Faudrait que j'y aille un jour. Tous ces jeunes gens sont bien gentils mais je suis à deux doigts de m'écrouler sur mon bureau. Je veux dormir, là ou ailleurs, n'importe où. Dormir un mois. Au revoir et bon voyage.

Il est 18h00, le rideau de fer tombe enfin, mais il faut encore servir tous les clients qui sont à l'intérieur. Je les expédie, j'ai pas le temps, j'ai un train à prendre pour Paris à 20h15 et je dois encore préparer ma valise, manger, et faire deux trois autres trucs. Je cours d'un endroit à un autre, je repasse au MacDo parce que je n'ai toujours pas le temps, cette bouffe m'écoeure mais je vous l'ai dit : je n'ai pas le temps !

Je pense à elle.

J'arrive enfin à la gare. Je suis sur le quai, j'attends le TGV. Il fait froid, il y a du vent, mais ce plein air est un bonheur après des heures passées le cul vissé sur un fauteuil sous les néons d'une banque à la chaleur climatisée et étouffante. Bon Dieu cette journée se finira-t-elle ?

Il y a des bancs, je suis exténué mais je reste debout. Le cheval peut dormir debout. Et c'est noble le cheval... On est toujours mieux debout. Je vois le vieil homme de la banque, avec sa valise à roulettes. Il a toujours l'air d'être un peu ailleurs, il cherche son wagon, son visage est inquièt, les autres passagers sont indifférents les uns par rapport aux autres, ils veulent aller d'un point A à un point B et oublient de vivre. Il se résout à faire la même chose. Question de siècle.

Je m'assoie dans la voiture 17, place 31. A côté de moi il y a une Noire qui n'en finit pas de bavarder au téléphone avec un kit mains libres. Je n'ai même plus la force d'être hérissé. Je finis par ne plus l'entendre. J'écoute In Rainbows et je nage dans ce bordel qu'est mon esprit... je me dis que je veux écrire un truc sur cette journée, sans aucune raison particulière. Nude, quelle sublime chanson... Mes nerfs se relâchent, le stress retombe, la tension s'évapore, la fatigue physique et morale reprend le dessus et je m'endors à moitié sur le plateau en plastique du siège de devant que j'ai déplié et qui je crois n'est pas prévu à cet effet.

Il y a des jours comme ça qui en contiennent mille. J'arrive à la gare de l'Est. Les derniers moments sont toujours les plus longs. J'en ai marre, je suis épuisé, je veux que ça s'arrête. Je suis un véritable zombie, je repense à ce que Nietzsche disait sur la fatigue... je me demande une seconde si ce type a eu tort une fois dans sa vie... et je descends du train.

Elle est là, sur le quai. Elle m'attend. Tout va bien maintenant.

Lu sur : www.chezxyr.com

Le marketing des pauvres

«Les pauvres n'ont presque pas d'argent.
Nous, c'est le "presque" qui nous intéresse!»
M. Sylvestre, World Company

Les fans auront reconnu les bonnes vannes de Sly, marionnette des Guignols de l'Info, qui se bidonnait joyeusement en énonçant cette vérité crue, à l'heure où les Crazy Georges défiaient la chronique en France^[1].

Aujourd'hui, les pauvres représentent un marché en pleine expansion et il eut été bien étonnant que les pros de la vente ne s'y intéressent pas de nouveau. Entre les chômeurs (comptabilisés ou non), les RMIstes, les temps partiels, les intérimaires, les smicards, la France qui vit avec moins de 720€/mois représente plus de 10% de la population totale. Un chiffre effarant si l'on pense que nous parlons là de l'un des pays les plus riches du monde.

Le pouvoir du bout de plastique bleu.

L'autre jour, j'ai assisté à une AG d'actionnaires et de producteurs d'un groupe agro-alimentaire de bonne taille. En dehors des traditionnels discours sur les nécessaires efforts de restructuration des filières qui augurent de jours heureux pour bien des salariés du groupe, il y avait un intervenant sur l'épineuse question du rapport commercial entre producteurs et consommateurs. Olivier Dauvers a donc commencé à exposer la théorie de la valeur.

En dehors du fait qu'il est très bon orateur, Olivier Dauvers se présente comme un expert de la grande conso. Et l'ensemble de ce qu'il énonçait était particulièrement intéressant.

La valeur d'un produit ne se réalise qu'au stade final de la filière, lorsqu'il est consommé, c'est à dire détruit. Consommer, c'est détruire (...) Le problème, c'est que le consommateur recherche le prix le plus bas.
La valeur ajoutée de votre produit, c'est au consommateur qu'il faut l'arracher! (...) Actimel c'est l'exemple de la valeur arrachée au consommateur : Danone achète le lait au producteur 0,30€/litre et le revend avec un peu de poudre dedans à 6€/litre.

En gros ce qu'exposait l'intervenant, c'est que les producteurs devaient cesser d'entrer en guerre avec la grande distribution, car ce n'est pas à ce niveau que ce fait la valeur du produit.

Le consommateur a le pouvoir. Le problème, c'est que le consommateur est un veau : tout le monde va au même endroit faire ses courses. Le distributeur, lui, ne fait que subir la pression du consommateur qui cherche le plus bas prix.

En fait le budget global des ménages est en baisse. Pour Olivier, cela tient surtout à l'augmentation des dépenses subies : logement, transports, assurances, etc. Mais on ne peut balayer la problématique de la stagnation, voire la régression des revenus du travail ces 25 dernières années. Et l'incidence du chômage sur les revenus disponibles des ménages de prolétaires, prolétaires, dans le sens premier : qui ne dispose que des revenus de son travail.

L'alimentation est devenue la variable d'ajustement des ménages.

La 9ème révolution commerciale

Pendant un temps, on a cru que c'était la vente en ligne. Mais en fait, la vente sur Internet n'est que de la vente par correspondance s'appuyant sur une technologie de communication plus efficace. Il ne s'agit pas pour autant d'un bouleversement profond, de l'invention d'une nouvelle manière de vendre. Pour donner une idée de la révolution commerciale, il faut savoir que la huitième révolution commerciale, c'était le hard discount.

Dès qu’un circuit de distribution dominant s’embourgeoise (montée en gamme, hausse des coûts d’exploitation, des prix), une nouvelle forme de vente bouleverse le paysage en s’appuyant systématiquement sur un coup d’exploitation à chaque fois plus bas, et donc un positionnement prix à chaque fois plus agressif. En 150 ans, la distribution a connu huit révolutions : les grands magasins, les coopératives de consommateurs, le succursalisme, les magasins populaires, les supermarchés, les hypermarchés et aujourd’hui le hard-discount.^[2]

Effectivement, les hard discounters sont montés au créneau lorsque les hyper sont passés de simples entrepôts climatisés à temples de la consommation de masse, avec marbre au sol, lumières d'ambiance savamment dosées, rayons thématiques, et toutes ces petites choses qui permettent de justifier la montée en puissance du ticket de caisse.
On balance les produits dans leurs cartons d'emballage, on limite au maximum le nombre de références, tout est spartiate au possible : tous ceux qui connaissent les fins de mois difficiles se sont rabattus sur le hard discount de la bouffe.
Mais déjà, le hard discount prend ses quartiers d'été : la gamme s'étoffe, les magasins sont plus en plus accueillants et imperceptiblement, le prix moyen du caddie repart à la hausse. En réaction, les géants de la grande distribution préparent l'attaque suivante : le super hard discount ou la paupérisation du rayonnage.

Déjà, on voit ces produits tout en bas des rayons : les éco+, premiers prix. Emballages minimalistes, limite repoussants, basse qualité, prix minis, souvent plus bas que chez le hard discounter du coin. Mais les grandes enseignes s'apprêtent à aller plus loin. Déjà, dans le nord de la France, des enseignes-filles sont en test : "C", enseigne paupérisée de Champion ou "Easy" pour Attac.
Lumière sale et triste, rayonnage d'étagères de bricolage pour garage, cartons éventrés, encore moins de références, de présentation et de qualité. Mammouth écrasait les prix de son temps. Les enseignes actuelles descendent dans les bas-fond. Parce que les pauvres doivent bien se nourrir et qu'ils sont suffisamment nombreux pour qu'on leur consacre ce genre d'installation. Parce qu'il semble que la pauvreté ait de l'avenir. Bref, on n'arrête pas le progrès!

Et dire qu'il a fallu tout ce temps au capitalisme libéral pour réinventer le magasin kolkhozien!

Voir le site http://blog.monolecte.fr

Le mystère de l'argent

L'ile des naufragés

Fable qui fait comprendre le mystère de l'argent

par Louis Even

«L'Île des naufragés» fut l'un des premiers écrits par Louis Even, et demeure l'un des plus populaires pour faire comprendre la création de l'argent. Il est disponible sous forme de circulaire de 8 pages (format tabloïd), que vous pouvez commandez de Vers Demain, en plusieurs langues: français, anglais, espagnol, italien, allemand, polonais, portugais.

1. Sauvés du naufrage

Une explosion a détruit leur bateau. Chacun s'agrippait aux premières pièces flottantes qui lui tombaient sous la main. Cinq ont fini par se trouver réunis sur cette épave, que les flots emportent à leur gré. Des autres compagnons de naufrage, aucune nouvelle.

Depuis des heures, de longues heures, ils scrutent l'horizon: quelque navire en voyage les apercevrait-il? Leur radeau de fortune échouerait-il sur quelque rivage hospitalier?

Tout à coup, un cri a retenti: Terre! Terre là-bas, voyez! Justement dans la direction où nous poussent les vagues!

Et à mesure que se dessine, en effet, la ligne d'un rivage, les figures s'épanouissent. Ils sont cinq:

François, le grand et vigoureux charpentier qui a le premier lancé le cri: Terre!

Paul, cultivateur; c'est lui que vous voyez en avant, à gauche, à genoux, une main à terre, l'autre accrochée au piquet de l'épave;

Jacques, spécialisé dans l'élevage des animaux: c'est l'homme au pantalon rayé qui, les genoux à terre, regarde dans la direction indiquée;

Henri, l'agronome horticulteur, un peu corpulent, assis sur une valise échappée au naufrage;

Thomas, le prospecteur minéralogiste, c'est le gaillard qui se tient debout en arrière, avec une main sur l'épaule du charpentier.

2. Une île providentielle

Remettre les pieds sur une terre ferme, c'est pour nos hommes un retour à la vie.

Une fois séchés, réchauffés, leur premier empressement est de faire connaissance avec cette île où ils sont jetés loin de la civilisation. Cette île qu'ils baptisent L'Île des Naufragés.

Une rapide tournée comble leurs espoirs. L'île n'est pas un désert aride. Ils sont bien les seuls hommes à l'habiter actuellement. Mais d'autres ont dû y vivre avant eux, s'il faut en juger par les restes de troupeaux demi-sauvages qu'ils ont rencontrés ici et là. Jacques, l'éleveur, affirme qu'il pourra les améliorer et en tirer un bon rendement.

Quant au sol de l'île, Paul le trouve en grande partie fort propice à la culture.

Henri y a découvert des arbres fruitiers, dont il espère pouvoir tirer grand profit.

François y a remarqué surtout les belles étendues forestières, riches en bois de toutes sortes: ce sera un jeu d'abattre des arbres et de construire des abris pour la petite colonie.

Quant à Thomas, le prospecteur, ce qui l'a intéressé, c'est la partie la plus rocheuse de l'île. Il y a noté plusieurs signes indiquant un sous-sol richement minéralisé. Malgré l'absence d'outils perfectionnés, Thomas se croit assez d'initiative et de débrouillardise pour transformer le minerai en métaux utiles.

Chacun va donc pouvoir se livrer à ses occupations favorites pour le bien de tous. Tous sont unanimes à louer la Providence du dénouement relativement heureux d'une grande tragédie.

3. Les véritables richesses

Et voilà nos hommes à l'ouvrage. Les maisons et des meubles sortent du travail du charpentier. Les premiers temps, on s'est contenté de nourriture primitive. Mais bientôt les champs produisent et le laboureur a des récoltes.

A mesure que les saisons succèdent aux saisons, le patrimoine de l'île s'enrichit. Il s'enrichit, non pas d'or ou de papier gravé, mais des véritables richesses: des choses qui nourrissent, qui habillent, qui logent, qui répondent à des besoins.

La vie n'est pas toujours aussi douce qu'ils souhaiteraient. Il leur manque bien des choses auxquelles ils étaient habitués dans la civilisation. Mais leur sort pourrait être beaucoup plus triste.

D'ailleurs, ils ont déjà connu des temps de crise au Canada. Ils se rappellent les privations subies, alors que des magasins étaient trop pleins à dix pas de leur porte. Au moins, dans l'Île des Naufragés, personne ne les condamne à voir pourrir sous leurs yeux des choses dont ils ont besoin. Puis les taxes sont inconnues. Les ventes par le shérif ne sont pas à craindre.

Si le travail est dur parfois, au moins on a le droit de jouir des fruits du travail.

Somme toute, on exploite l'île en bénissant Dieu, espérant qu'un jour on pourra retrouver les parents et les amis, avec deux grands biens conservés: la vie et la santé.

4. Un inconvénient majeur

Nos hommes se réunissent souvent pour causer de leurs affaires.

Dans le système économique très simplifié qu'ils pratiquent, une chose les taquine de plus en plus: ils n'ont aucune espèce de monnaie. Le troc, l'échange direct de produits contre produits, a ses inconvénients. Les produits à échanger ne sont pas toujours en face l'un de l'autre en même temps. Ainsi, du bois livré au cultivateur en hiver ne pourra être remboursé en légumes que dans six mois.

Parfois aussi, c'est un gros article livré d'un coup par un des hommes, et il voudrait en retour différentes petites choses produites par plusieurs des autres hommes, à des époques différentes.

Tout cela complique les affaires. S'il y avait de l'argent dans la circulation, chacun vendrait ses produits aux autres pour de l'argent. Avec l'argent reçu, il achèterait des autres les choses qu'il veut, quand il les veut et qu'elles sont là.

Tous s'entendent pour reconnaître la commodité que serait un système d'argent. Mais aucun d'eux ne sait comment en établir un. Ils ont appris à produire la vraie richesse, les choses. Mais ils ne savent pas faire les signes, l'argent.

Ils ignorent comment l'argent commence, et comment le faire commencer quand il n'y en a pas et qu'on décide ensemble d'en avoir... Bien des hommes instruits seraient sans doute aussi embarrassés; tous nos gouvernements l'ont bien été pendant dix années avant la guerre. Seul, l'argent manquait au pays, et le gouvernement restait paralysé devant ce problème.

5. Arrivée d'un réfugié

Un soir que nos hommes, assis sur le rivage, ressassent ce problème pour la centième fois, ils voient soudain approcher une chaloupe avironnée par un seul homme.

On s'empresse d'aider le nouveau naufragé. On lui offre les premiers soins et on cause. On apprend qu'il a lui aussi échappé à un naufrage, dont il est le seul survivant. Son nom: Martin Golden.

Heureux d'avoir un compagnon de plus, nos cinq hommes l'accueillent avec chaleur et lui font visiter la colonie.

— «Quoique perdus loin du reste du monde, lui disent-ils, nous ne sommes pas trop à plaindre. La terre rend bien; la forêt aussi. Une seule chose nous manque: nous n'avons pas de monnaie pour faciliter les échanges de nos produits.»

— «Bénissez le hasard qui m'amène ici! répond Martin. L'argent n'a pas de mystère pour moi. Je suis un banquier, et je puis vous installer en peu de temps un système monétaire qui vous donnera satisfaction.»

Un banquier!... Un banquier!... Un ange venu tout droit du ciel n'aurait pas inspiré plus de révérence. N'est-on pas habitué, en pays civilisé, à s'incliner devant les banquiers, qui contrôlent les pulsations de la finance?

La suite sur : http://www.michaeljournal.org/ilenauf.htm